■返品 作品をお受け取りになってから、やはり返品したいという場合、 まずは早めにご連絡ください。(到着後7日以内) ただし下記のいずれかにあてはまる場合には返品には応じられませんので ご注意ください。 @お受け取りになった後、お客様側で作品に何らかのダメージを与えてしまっている場合(キズ、シミ、破損など) Aお届けした日から7日以上経過している場合。(7日以内、できるだけ早くお知らせください) B当サイト上で 「返品不可」や 「ノーリターン」と明記していた場合。 当方の責任において、あるいは配送中のトラブルが原因の場合には無償で 対応させていただきます。 着払いでご返送願います。 また、お客様側のご都合で返品される場合には返品送料と返金のための 振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 返品作品が当方に到着後は、できるだけ速やかに返金手続きをいたします。
■交換 商品の性質上、まったく同じものとの交換は難しい場合が少なくありません。 まずは電話かメールにてご連絡ください。(到着後7日以内) ただし下記のいずれかにあてはまる場合には交換には応じられませんので ご注意ください。 @お受け取りになった後、お客様側で作品に何らかのダメージを与えてしまっている場合(キズ、シミ、破損など) Aお届けした日から7日以上経過している場合。(7日以内、できるだけ早くお知らせください) B当サイト上で 「返品不可」や 「ノーリターン」と明記していた場合。 とくに作品到着時に額縁や作品に何らかの支障があった場合には できるだけ 早くお知らせください。(到着後7日以内) 当方の責任において、あるいは配送中のトラブルが原因の場合には 着払いで返送ください。 また、お客様側のご都合で返品される場合には返品送料と返金のための 振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。